AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern mit

Online-Shop Verlag & Galerie Vollherzig
Ilknur Özen, Menzelstraße 7, 55127 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 6331277
Email: amba@vollherzig.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei dem Online-Shop Verlag & Galerie Vollherzig (im Folgenden auch »wir« bzw. »uns« genannt, s. a. »Impressum«), die von Privatkunden getätigt werden. Privatkunden sind Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen telefonisch oder per Email zu tätigen.

  1. Wir betreiben im Internet eine Verkaufsplattform für Kunstwerke, Kunstdrucke, Bücher und andere Produkte. Als Betreiber und Inhaber dieser Plattform sind wir auch der Vertragspartner der Personen, die Waren über diese Plattform beziehen wollen.
  2. Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden unterliegen ausschließlich diesen Bedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung. Mit der Erteilung des Auftrages werden diese AGB vom Kunden anerkannt. Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Bedingungen. Alle Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular geforderten Angaben (Name, Anschrift etc.) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Aus der Unrichtigkeit der Angaben resultierende Schäden hat der Kunde zu ersetzen.
  4. Die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Mainz, soweit der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 2 Vertragsabschluss

  1. Die Präsentation unserer Waren und die Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung ist noch kein verbindliches Angebot unsererseits. Erst Ihre Bestellung mit einen Klick auf den Button »Bestellung abschicken« stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene Email-Adresse eine Email zu, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und deren Einzelheiten aufführen (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung soll Sie zunächst nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten Email (Versandbestätigung) bestätigen.
  2. Kaufanträge des Kunden werden nur zu den jeweils gültigen Preisen und Konditionen angenommen. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche mündlich oder schriftlich veröffentlichten Preise sind unverbindlich. Irrtümer bleiben vorbehalten. Die für Kunstwerke und sonstige Waren angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der Versand- und Verpackungskosten, die wir Ihnen spätestens vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben haben.
  3. Bei Bestellungen aus dem Ausland, insbesondere dem außereuropäischen Ausland, können zusätzliche Zölle, Steuern, Gebühren und ähnliche Kosten anfallen, die nicht Teil der ausgewiesenen Preise und von Ihnen zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich entsprechend, z.B. bei den lokalen Zollbehörden.
  4. Sollte ein Kunstwerk nicht lieferbar sein, besteht kein Lieferanspruch. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht lieferbar sein, so werden wir Sie darüber schnellstmöglich informieren. Sollten Sie die Ware bereits bezahlt haben, so wird Ihnen der entsprechende Betrag sofort zurückerstattet.
  5. Werke, die als lieferbar gekennzeichnet sind, werden innerhalb von sieben Tagen abgesendet, in den meisten Fällen binnen drei Werktagen. Sollten zwischen Ihrer Bestellung und der Lieferung mehr als 10 Werktage vergehen, prüfen Sie bitte den Status auf unserer Website und senden uns ggf. eine Email.
  6. Wir behalten uns die Annahme Ihres Angebotes zum Abschluss eines Kaufvertrages stets vor. Insbesondere haben wir das Recht, Ihr Angebot nur teilweise auszuführen, d.h. von Ihrer Bestellmenge in Hinsicht auf die Anzahl der Kunstwerke, Kunstdrucke, Bücher und sonstigen Waren nach unten abzuweichen. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, falls bei der Auftragsabwicklung Rechte Dritter verletzt oder gegen Gesetze verstoßen würde.

§ 3 Rückgabe und Widerrufsbelehrung

  1. Verbraucher i.S.d. BGB mit Wohnsitz innerhalb der Staaten der Europäischen Union haben bei Fernabsatzverträgen das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Für Kunden außerhalb dieser Staaten besteht dieses Rückgaberecht im Sinne der folgenden Regelungen nicht.
  2. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, insbesondere Individualdrucke und gerahmte Bilder. Kein Widerrufsrecht besteht ebenfalls, wenn Sie die bei uns gekauften Produkte zum Zwecke einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erworben haben.
  3. Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Sehen Sie dazu auch den Abschnitt sachgemäße Behandlung (§ 8). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  4. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dies sind bei Kaschierungen, Papierbeschichtungen und Rahmen insbesondere Kratzer, Flecken, Brüche, Löcher oder aufgebrachte Klebestreifen, die sämtlich einem Totalverlust gleichkommen. Waren sind zum Schutz nur in der originalen Spezialverpackung des Hinweges unter Verwendung aller Schutzmaterialien zurück zu senden.
Widerrufsbelehrung

——— Beginn der Widerrufsbelehrung ———

Widerrufsrecht

  1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Verlag & Galerie Vollherzig, Ilknur Özen, Menzelstraße 7, 55127 Mainz, Telefon: +49 (0) 6131 6331277, Email: amba@vollherzig.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein Muster-Widerrufsformular zum Kopieren finden Sie am Ende dieser AGB.
  3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

  1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Verlag & Vollherzig, Ilknur Özen, Menzelstraße 7, 55127 Mainz zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  3. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

——— Ende der Widerrufsbelehrung ———

§ 4 Günstige Versandart bei Rücksendung

  1. Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte. Sie sind dazu nicht verpflichtet, können durch die Rücksendung in der Originalverpackung aber verhindern, dass wir von Ihnen unter Umständen Wertersatz wegen der fehlenden Originalverpackung verlangen müssen.
  2. Bitte verwenden Sie zur Rücksendung die einfachste und kostengünstigste Versandmöglichkeit. Wenn Sie allerdings eine unnötig teure Versandart wählen, können Sie unter Umständen verpflichtet sein, die gegenüber einer günstigen Versandart erhöhten Kosten zu übernehmen.

§ 5 Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart, der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich direkt bei dem jeweiligen Produkt informieren. Die Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts entstehen, tragen Sie.

§ 6 Zahlung und Lieferung

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt nach Vorkasse die Lieferung ab unserem Lager meistens mit dem Paketdienstleister DHL an die von Ihnen angegebene (Liefer-)Adresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
  2. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt unmittelbar nach Kaufantrag über Überweisung oder über den Dienstleister Paypal. Die zum Zahlungstransfer auf das PayPal-Konto von uns erforderlichen Informationen werden während des Bestellvorgangs übermittelt. Der Anbieter ist PayPal (Anschrift: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Grundlage für die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und seinen Kunden sind ausschließlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.
  3. Für den Fall, dass es zu einer Zahlungsrückgabe kommt, können wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 15,00 vom Kunden verlangen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der EZB jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. und pauschal EUR 7,50 je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Kunde kann in den o.g. Fällen nachweisen, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder aber dass dieser niedriger als die o.g. Pauschalen ist.
  4. Haben Sie mit uns die Zahlungsweise Rechnung vereinbart und kommen in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent zu berechnen. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
  5. Lieferverzug durch uns berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen, es sei denn, der Lieferverzug wurde durch uns mit Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verursacht. Ein Rücktrittsrecht des Kunden bleibt unberührt.
  6. Wir können außerdem die Leistung/Lieferung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von uns unverzüglich erstattet.

§ 7 Transportschäden

  1. Der Kunde hat die Ware unverzüglich auf Schäden zu überprüfen und dem Spediteur / Paketboten gegenüber vor deren Annahme zu rügen und sich sofort in geeigneter Weise bescheinigen zu lassen. Die Beförderungsunternehmen sind hierzu verpflichtet.
  2. Sollten offensichtliche Schäden vorhanden sein und erst nach Annahme bemerkt werden, so hat der Kunde dies uns gegenüber innerhalb einer Frist von 5 Tagen nach Annahme zu rügen. Unterlässt der Käufer dies, so ist die Geltendmachung von Mängelrügen für solche offensichtlichen Schäden ausgeschlossen. Bei äußerlich nicht erkennbaren Schäden, Mängeln oder Gewichtsminderungen am Inhalt, die sich zeigen, ist sofort mit dem weiteren Auspacken aufzuhören. Das Transportunternehmen ist umgehend schriftlich haftbar zu machen und zur Feststellung des Schadens aufzufordern. Schlägt dieses fehl, kann der Kunde die Kosten mindern oder wandeln.
  3. In allen Fällen sind Ware und Verpackung bis zur Aufnahme des Tatbestandes durch den Beauftragten des Transportunternehmens in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befinden.

§ 8 Gewährleistung, sachgemäße Behandlung

  1. Unsere Drucke, Kaschierungen und Rahmen sind mangelhaft, wenn sie trotz sorgfältiger Produktion mit hochwertigen Materialien nicht dem angebotenen technischen Standard entsprechen. Bei unerheblichen Mängeln bestehen jedoch keine Gewährleistungsansprüche des Kunden.
  2. Wir übernehmen keine Gewähr für geringfügige Abweichungen der gelieferten Ware von der Gezeigten. Bei Kunstdrucken, Grafiken und anderen Druckerzeugnissen sind geringfügige Abweichungen im Farbton gegenüber Mustern, im Format und in der Papier- oder sonstige Oberflächenqualität drucktechnisch nicht völlig vermeidbar. Des Weiteren können Abweichungen im Vorhandensein bzw. der Abmessungen eines Bildrandes oder einer Bildunterschrift vorkommen. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Mängelrüge. Farbliche Differenzen, Bildbeschnitt oder Farbverschiebungen zwischen den Bildern und Drucken und den Originalen sind ebenfalls keine Mängel.
  3. Bei vom Künstler signierten Werken, sind in diesem Zusammenhang entstandene Veränderungen, auch kleinere Kratzer, Flecken oder andere Beschädigungen, Bestandteil des Produkts als Unikat und stellen keine Mängel dar.
  4. Drucke, Kaschierungen und Rahmen dürfen weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, nicht unmittelbar über Heizungen gehängt werden und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit ausgesetzt werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die von uns angebotenen Drucke nicht wasserfest sind und von Umwelteinflüssen abhängig sind, ihre Anmutung und Farbigkeit sich verändern und ausbleichen kann. Für diesen unabänderlichen Veränderungsprozess übernehmen wir keine Gewährleistung.
  5. Drucke, Kaschierungen und Rahmen sind insbesondere für den Außenraum, Kellerräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Drucke, Kaschierungen und Rahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und dürfen daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.
  6. Ausgenommen von der Gewährleistung sind alle Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege oder Lagerung zurückzuführen sind. Dies gilt auch für Schäden durch nicht sachgemäße Verpackung von Rücksendungen.
  7. Ansonsten gilt für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union die gesetzliche Gewährleistung und beginnt mit Übergabe der Ware. Im Gewährleistungsfall steht dem Kunden zunächst ein Anspruch auf Nacherfüllung bzw. Nachbesserung zu. Ist uns die Nacherfüllung bzw. Nachbesserung unmöglich (z.B. durch eine vergriffene Edition) oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, oder schlägt sie aus sonstigen Gründen fehl bzw. ist diese nicht zumutbar, so besteht die Berechtigung des Kunden, entweder vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.
  8. Der Kunde kann offensichtliche Mängel an den gelieferten Waren nur geltend machen, wenn er diese innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung unter genauer Beschreibung schriftlich oder per Email uns gegenüber rügt. Maßgeblich ist die Absendung der Mängelrüge. Eine spätere Geltendmachung ist ausgeschlossen. Soweit an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt sind, gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB. Mängel, die keine offensichtlichen Mängel sind, sind innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist unter genauer Beschreibung schriftlich oder per Email gegenüber uns zu rügen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

  1. Bei Verbrauchern i.S.d. BGB behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Ist der Kunde Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
  2. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hat er ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig. Leistet der Kunde bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug, nach Mahnung nicht sofort Zahlung, so hat er die Eigentumsvorbehaltsware herauszugeben. Die Rücknahmekosten trägt der Kunde.

§ 10 Urheberrecht

Die in unseren Online-Galerien und Publikationen gezeigten Abbildungen und von uns vertriebenen Produkte sind weltweit urheberrechtlich geschützt. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware selbst oder durch Dritte herzustellen, zu vervielfältigen. Hierzu bedarf es einer ausdrücklichen Genehmigung in Form von Übertragung von Nutzungsrechten seitens des jeweiligen Künstlers. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

§ 11 Haftung

Wir haften nur, wenn wir oder einer unserer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt hat oder der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns oder einer unserer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Sofern dies nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich erfolgt, ist die Haftung von uns auf den Schaden beschränkt, der bei Vertragsschluss vernünftigerweise voraussehbar war. Die Haftung wegen zugesicherter Beschaffenheit, bei Personenschäden sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

§ 12 Datenschutz

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zu Abrechnungszwecken, zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Eine umfangreiche Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website auf der Seite »Impressum«.

§ 13 Salvatorische Klausel, Schriftform

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall einer Lücke.
  2. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

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Widerrufsformular

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen wollen, dann machen Sie bitte folgende Angaben und senden diese per Email an amba@vollherzig.de oder per Post an

Verlag & Galerie
Vollherzig
Ilknur Özen
Menzelstraße 7
55127 Mainz

Muster Widerrufsformular

Hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Ware(n)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name und Anschrift des Verbrauchers

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum